TƯ VẤN luật pháp VÀ DOANH NGHIỆP:. Bảo hộ thương hiệu - bảo vệ lợi quyền mẹo hay của khách hàng.

Đường dây nóng hỗ trợ tham vấn: 0511. 3600109. Do vậy, đây là khía cạnh mà DN buộc phải nghĩ đến để thấy bổn phận của mình đối với khách hàng: bảo hộ thương hiệu để xác lập quyền sở hữu đối với thương hiệu; dùng quyền của chủ sở hữu để ngăn trở hàng giả, hàng nhái thương hiệu của mình. Chuyên mục này có sự hiệp tác về chuyên môn của Chi nhánh Văn phòng luật sư Phạm và Liên Danh tại Đà Nẵng. Nhưng khi đi sâu vào, chúng ta dễ nhận ra rằng, người tiêu dùng mua nhầm sản phẩm A’ là vì DN chưa thực hành tốt vai trò của mình trong việc cản ngăn hàng giả, hàng nhái; và cả việc thông tin kịp thời giúp người tiêu dùng có được kiến thức cần thiết để có sự phân biệt”.

Theo luật sư Lê Ngô Hoài Phong, Trưởng Chi nhánh Văn phòng luật sư Phạm và Liên Danh tại Đà Nẵng: “Thoạt nhìn, chúng ta không thấy được bổn phận của DN sản xuất sản phẩm A về vấn đề này. Trên thị trường, chẳng thể tránh khỏi nạn hàng giả và hàng nhái thương hiệu. Người tiêu dùng. Thử suy xét bổn phận của DN là chủ sản phẩm mang thương hiệu A, khi khách hàng mong muốn mua sản phẩm mang thương hiệu A, nhưng lại mua nhầm sản phẩm A’ vì không thể phân biệt rõ được đâu là A và đâu là A’.

Hẳn nhiên là dưới góc độ pháp lý, người tiêu dùng không thể kiện DN vì “lỗi” này, nhưng họ sẽ phản ứng bằng cách quay lưng lại với sản phẩm mang thương hiệu A đó. Vấn nạn này, không những gây ảnh hưởng đến doanh số, uy tín của DN, mà còn xâm hại trực tiếp đến lợi.